Conseiller en économie sociale et familiale H/F (CDD)
HABITAT 08 – Office Public de l’Habitat des Ardennes est un bailleur social disposant d’un patrimoine d’environ 12 000 logements et d’un effectif de 260 collaborateurs. HABITAT 08 regroupe des métiers aussi divers que la gestion locative, la maîtrise d'ouvrage, la gestion de proximité, les ressources humaines, les achats et les marchés publics, les finances, la comptabilité, l'informatique...
Mission générale
Le/la conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale (ESF) aide l’ensemble des locataires en situation précaire à résoudre leurs difficultés quotidiennes. Son action passe par l’information, le conseil et la formation dans tous les domaines de la vie quotidienne : consommation, logement, habitat, insertion sociale et professionnelle, alimentation, santé, gestion budgétaire, loisirs et culture.
Activités principales
· assure l’accueil de tout public en situation de précarité (familles, jeunes, séniors…) afin de poser un diagnostic et envisager une orientation ou une résolution des problèmes,
· organise des réunions d’information, des ateliers collectifs, des rendez-vous en structure ou à domicile pour aider les usagers dans leurs démarches et/ou les informer sur leurs droits et/ou les aider à prévenir et à gérer leurs difficultés de tout ordre,
· réalise un diagnostic/bilan global des capacités du ménage dans tous les domaines de la vie quotidienne (budget, logement, démarches sociales, emploi…),
· s’assure que les droits (APL, FSL, aides Action Logement…) auxquels le ménage peut prétendre ont bien été ouverts,
· recherche des aides ponctuelles auprès des CCAS, caisses de retraite, employeurs, collecteurs, associations…,
· réalise un accompagnement social et instruit les demandes d’aides légales et facultatives (FSL accès et maintien, impayés d’énergie, de loyer, dossier CASU, aide cantine, aide ALSH, APA, obligation alimentaire, épicerie solidaire, Soli’AL, etc…),
· développe et entretient un réseau professionnel, dans un esprit partenarial, permettant d’apporter des réponses pertinentes et individualisées à chaque bénéficiaire,
· établit les différents bilans d’activités et tableaux de bord liés à son activité,
· suit le budget des interventions sociales,
· participe aux réunions et représente l’Office tout en veillant à la neutralité de ses actions et réponses
Formation et profil
· Être titulaire du DECESF (diplôme d’Etat de Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale),
· Permis B obligatoire.